「花べるじゅ便り」の次のテーマ（第46回）として、「シニアの認知症ケアと家族のコミュニケーション」についてのコラム原稿を作成しました。WordやWordPressのエディタにそのまま貼り付けてご利用いただけます。

第４６回 心に寄り添う会話のコツ！シニアの「認知症ケア」とご家族のコミュニケーション

「何度も同じことを聞かれて、どう返答すれば良いか悩む」

「急に怒りっぽくなり、対応に戸惑ってしまう」

ご家族が認知症になったとき、どのように接すれば良いのか分からず不安やストレスを感じてしまう方は少なくありません。

認知症の症状による行動には、必ずご本人なりの理由や不安が隠れています。否定せずに気持ちに寄り添うコミュニケーションを意識することで、ご本人の安心感につながり、症状が落ち着くことも多くあります。

認知症の方と接するときの「3つの心得」

1. 否定せず、まずは一度受け止める

   「さっきも言ったでしょ」「そんなはずないよ」と間違いを正すのではなく、「そう思ったんだね」「心配だったんだね」と、まずはご本人の言葉や感情を肯定して受け止めましょう。

2. 目線を合わせて優しくゆっくり話す

   視野が狭くなっていることがあるため、正面から目線を合わせ、穏やかなトーンで短い言葉で伝えるのがポイントです。一度にたくさんのことを伝えると混乱しやすくなります。

3. 自尊心（プライド）を傷つけない

   認知症になっても、これまでの人生経験やプライド、感情はしっかりと残っています。子ども扱いをせず、一人の人生の先輩として敬意を持って接することが大切です。

ご家族自身の「介護疲れ」を防ぐために

介護は一人で抱え込むと、心も体も限界を迎えてしまいます。

• 専門家やサービスを頼る

  ケアマネジャーやデイサービス、ショートステイなどの介護サービスを上手に活用し、ご家族自身の休息時間（レスパイト）を作りましょう。

• 同じ悩みを持つ人と話す

  認知症カフェや家族会などで悩みを共有することも、気持ちを軽くする有効な手段です。

今日のポイント

完璧な対応を目指す必要はありません。ご本人もご家族も笑顔で過ごせるよう、周囲のサポートや専門家を頼りながら無理のないペースで歩んでいきましょう。

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